サポート GX2030
安心にお使いいただくために
『FAQ 検索』のご案内（サポート情報）
プリンターの使い方や設置方法、印刷トラブルなどのお困りごと解決に必要なサポート情報をまとめています。豊富な情報で解決のお手伝いをします。
お困り解決相談所のご案内
ピクサスに関する疑問を気軽に質問・回答しあったり、同じ疑問の解決方法を共有したりと、お客さまどうしで解決しあえるQ&Aコミュニティがございます。お困りのときは、まずはこちらをご覧ください。
修理・保守サービス
無償修理保証期間は、お買い上げ後1年間（持込修理）です。無償期間経過後の修理は一律修理料金を採用しております。一律修理料金には、故障個所の修理に必要な補修用部品代（消耗品・アクセサリー代金を除く）および技術料金を含みます。また、長期間お客さまが安心してご使用いただける引取による有償の保守サービスをご用意しています。
キヤノンサービスパック（CSP）
キヤノンサービスパック（CSP）は引取による保守サービス商品です。サービス期間中の修理の際の引取・返送料金・技術料・部品代をパッケージ化しています。修理期間中の代替機をご希望のお客さま向けに代替機つきのサービスもご用意しています。
| 商品名 | JANコード | 標準価格（税込） |
|---|---|---|
| CSP／GXシリーズ タイプC 3年引取修理・代替機無 CSP／GXシリーズ タイプC 3年引取修理・代替機有 |
4957792156803 4957792156810 |
29,700円 33,000円 |
| CSP／GXシリーズ タイプC 4年引取修理・代替機無 CSP／GXシリーズ タイプC 4年引取修理・代替機有 |
4957792156827 4957792156834 |
39,600円 44,000円 |
| CSP／GXシリーズ タイプC 5年引取修理・代替機無 CSP／GXシリーズ タイプC 5年引取修理・代替機有 |
4957792156841 4957792156858 |
49,500円 55,000円 |
| CSP／GXシリーズ タイプC 保証延長1年引取修理・代替機無 CSP／GXシリーズ タイプC 保証延長1年引取修理・代替機有 |
4957792156865 4957792156872 |
13,200円 13,200円 |
-
※
CSPの新規登録は、本体ご購入後速やかにお申し込みください。
-
※
CSPのサービス提供可能期間は、対象製品の修理対応期間までです。
-
※
修理期間中の代替機をご希望の場合、「代替機有」サービスをお求めください。