よくあるご質問　家計応援！PIXUSキャッシュバック 2026春夏

本キャンペーンは、Canon ID（キヤノンアイディー）にご登録いただくことを必須としたキャンペーンです。
詳しい応募方法については、本キャンペーンホームページの「応募方法」をご確認ください。

「@canon-mj.co.jp」ドメインのメールが受信できるように各種設定をお願い致します。
また、フィルタ機能によって迷惑フォルダに分類される場合がございますのでご確認ください。

対象購入期間内に対象商品を購入し、すでに製品登録済みの場合は、応募方法【STEP3】の下部にある「キャンペーンに応募する」をクリックしてください。
詳細はこちら

応募方法ページSTEP2完了後、一定時間ウェブアクセスがないと、「キャンペーンに応募する（応募フォーム）」がクリックできなくなる場合があります。その場合はSTEP1「ログイン」からパスワードの再入力を行ってください。

既に製品登録が完了している可能性がございます。
マイページ内お知らせの「家計応援！PIXUSキャッシュバック 2026春夏」のバナー^※をクリックして、応募方法【STEP3】の下部にある「キャンペーンに応募する」をクリックしてください。

保証書・領収書のアップロード方法は以下の通りです。
①保証書・領収書等必要書類の写真を撮影し、撮影した画像をパソコン（もしくはスマートフォン）に保存してください。
②「キャンペーンに応募する」ボタンより、応募フォームにアクセスし、①にて保存した画像をそれぞれ選択してください。
③最終ページの登録ボタンを押すことでアップロード完了となります。

利用可能なファイル形式は以下の形式となります。

必要書類^※に加えて、ご注文書（お名前・対象購入期間内の注文日・販売店・商品名がわかる書類）があれば受け付け致します。

対象商品のご注文が対象購入期間開始前の場合、商品のお受け取りや代金のお支払いが対象購入期間内であっても本キャンペーンの対象外となりますので、ご了承ください。

複数台ご購入の場合もご応募いただけます。お手数ですが、ご購入いただいた対象商品をすべてCanon IDマイページより製品登録の上、1台につき1回ずつご応募ください。

キヤノンオンラインショップで購入しただけでは応募は完了しません。
必ず、指定の応募フォームからご応募ください。

大変申し訳ございませんが、本キャンペーンはCanon ID（キヤノンアイディー）にご登録いただくことを必須としたキャンペーンのため、インターネット環境がない場合（PCやスマートフォンがない場合）はキャンペーンにご応募いただけません。

キャッシュバック増額の対象となります。
対象インクタンクマルチパック同時購入によるキャッシュバック増額は、対象プリンター本体と「購入日・購入店舗」は異なる場合でも、対象購入期間内のご購入であれば適用されます。 対象プリンター本体と同一のWEBフォームからご応募ください。
同一のWEBフォームからの応募でない場合は、増額対象外となります。

キャッシュバック増額の対象になるのは、対象プリンター1台に対し、対象インクタンクマルチパック1個までです。対象インクタンクマルチパックを複数個ご購入いただいても、キャッシュバック増額の対象にはなりません。

以下購入経路の商品は、キャンペーン対象外です。

キヤノン保証書の販売店印と、領収書（レシート）などで確認可能な購入店舗名が異なる場合は、応募を承ることができません。

購入明細書・納品書などでも受け付け致します。
なお、その際はご購入日・ご購入店舗名・金額・商品名または製品名、型番などが記載されており、対象商品を対象購入期間中にご購入いただいたと事務局側で判断・確認できる書類であることが条件です。（請求書・見積書などは無効です）

納品書のみで問題ございません。（お取引明細書でも代用可能です）
領収書の発行が必要な場合は下記からご確認ください。

キヤノンオンラインショップ以外の販売店（家電量販店、オンラインショップなど）で対象商品を購入した場合も本キャンペーンの対象となります。

対象商品を分割払いで購入された場合もキャンペーン対象となります。
キヤノンオンラインショップより、分割払い（ショッピングクレジット）で対象商品を購入された場合は領収書の代わりに納品書の画像ファイル（お取引明細書でも代用可能）でご応募いただけます。

ご購入いただいた販売店の保証書では応募できません。
キヤノン発行の保証書（キヤノンロゴ「Canon」が記載されたもの）にてご応募いただく必要があります。

ご購入いただいた販売店にお問い合わせください。

販売店印や購入日が空欄の保証書でもキャンペーンにご応募いただけます。なお、製品の保証を受ける場合は、購入日もしくは購入された販売店が記載されていない「保証書」の場合は、「保証書」と合わせて「納品書（レシート）等」をご準備ください。

キャッシュバックは「銀行振込」となります。応募審査完了後、【キャッシュバック受け取り手続きのご案内】メールをご登録のメールアドレス宛にお送りします。ご案内のメールからキャッシュバック受け取りのお手続きを行ってください。
詳細はSTEP4の内容をご確認ください。

はい。キャッシュバックの受け取り手続きには期限があります。【キャッシュバック受け取り手続きのご案内】メールに手続き期限を記載していますので必ずご確認ください。

複数の応募をされた場合、【キャッシュバック受け取り手続きのご案内】メールの配信が複数回に分かれる場合がありますので、それぞれで手続きをしてください。

【キャッシュバック受け取り手続きのご案内】メールの配信時期は、本キャンペーンホームページにて随時お知らせします。
メール配信には応募から2～3ヶ月程度お時間をいただきますので、予めご了承ください。
期日になってもメールが届いていない場合は、「迷惑メールフォルダ」や「ゴミ箱」に自動的に振り分けられている可能性がありますので、今一度ご確認ください。

入力情報を所定回数間違えて入力できなくなった場合はロックを解除致しますので、事務局までお問い合わせフォームからご連絡ください。
ロックが解除された後、お客さまのご登録いただいたメールアドレス宛に再度受け取りのご案内メールが配信されますので、メール内容をご確認のうえ、お手続きください。

メール本文の「失敗理由」をご確認のうえ、本メール受信後7日以内に事務局までお問い合わせフォームからご連絡ください。

応募時に登録していただいたメールアドレスを変更すると【キャッシュバック受け取り手続きのご案内】メールが届かなくなります。メールアドレス変更の際は、事務局までお問い合わせフォームからご連絡ください。

手続き完了後、1～3営業日後に入金されます。

通帳見開きの「銀行使用欄」に記載されている内容をご確認ください。
詳細はこちら（外部サイト）

応募は有効となりますが、初期不良交換の際には、「交換した商品のシリアル番号」を事務局までお問い合わせフォームからご連絡ください。