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システムメンテナンスのお知らせ

公開日:2026年5月8日

平素は、キヤノン製品への格別のご愛顧を賜り、厚くお礼申し上げます。
下記日程にて、個人のお客さまのシステムメンテナンスを実施いたします。
それに伴い、関連サービスの機能もご利用いただけません。
ご不便をおかけいたしますが、ご理解いただけますようよろしくお願いいたします。

作業日時

※1:2026年5月17日(日)10:30 ~ 16:30(予定)
※2:2026年5月15日(金)15:30 ~ 5月18日(月)AM10:00(予定)

対象

  • 個人のお客さまサイト
  • キヤノンオンラインショップ
  • キヤノンフォトサークル
  • EOS学園
  • PIXUSプリント枚ルサービス
  • 修理申し込み

影響

  • 個人のお客さまサイト
    • 商品情報の価格等が最新の状態でない場合があります。(※1)
    • マイページの購入履歴、クレジットカード登録等が利用できません。(※1)
    • ポイント・クーポン数が最新の状態でない場合があります。(※1)
    • マイページの修理品の照会が利用できません。(※2)
  • キヤノンオンラインショップ(※1)
    • 注文およびキャンセルができません。(オンライン下取りサービス含む)
    • コンビニ払いおよびペイジー払いでのご入金に対して、入金確認メールの送信がメンテナンス終了後となります。
    • キヤノンオンラインショップクーポンの発行を行うアンケートの回答ができません。
  • キヤノンフォトサークル(※1)
    • 入会および継続手続き、退会ができません。
  • EOS学園(※1)
    • 講座申し込みおよびキャンセルができません。
  • PIXUSプリント枚ルサービス(※1)
    • キヤノンオンラインショップポイントへの交換ができません。
  • 修理申し込み(※2)
    • 「引取修理サービス」「あんしんメンテ」「訪問修理サービス」のウェブからのお申し込みができません。
    • ご依頼内容の照会・変更・取り消しができません。
    • 簡易故障診断のご利用ができません。
    • 機種別費用詳細のご案内ができません。