安心のサポート
MyPrint Withに登録することで機器情報連携され、お客様のプリンターに合わせたサポートへ進化します。
Advanced Chat
機器状態を把握し原因を絞り込み、的確な解決手段を迅速にご案内。
MyPrint Withに登録することで、チャットボット機能がさらに進化。お客様のプリンターの機種に合わせて、トラブルや疑問を解決できるようチャットボットがお答えします。
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お客様の機器情報とチャットでの問い合わせに基づいて、トラブルの解決方法に簡単に導きます。
見守り通知
お客さまが気付きにくいプリンターの不具合の予兆を、スマートフォンにお知らせします。
※ 本機能は、モバイル版のみでお使いいただけます。
Advanced Chatが起動
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①通知をタップ
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②内容を確認の上、
リンクをタップ -
③対処方法が分かる
マニュアルページへ案内