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よくあるご質問 キヤノン EOS C50発売記念 バッテリープレゼントキャンペーン

応募方法について

Q1
Canon ID(キヤノンアイディー)に登録しないとキャンペーンに応募できないのですか?
A1

本キャンペーンは、Canon ID(キヤノンアイディー)にご登録いただくことを前提としたキャンペーンです。

  •  「Canon ID」の製品登録のみでは応募が完了しませんのでご注意ください。
  • Canon IDおよび製品登録に関するお問い合わせは、0570-08-0041へご連絡ください。
Q2
Web応募フォームに入力しましたが、事務局からのメールが届きません。
A2

「@canon-mj.co.jp」ドメインのメールが受信できるように各種設定をお願い致します。
また、フィルタ機能によって迷惑フォルダに分類される場合がございますのでご確認ください。

Q3
マイページから製品登録したのですが、応募フォームの場所がわかりません。
A3

対象購入期間内に対象商品を購入し、すでに製品登録済みの場合は、応募方法【STEP3】の下部にある「キャンペーンに応募する」をクリックしてください。
詳細はこちら

  • 応募フォームが表示ができない場合は、登録したキヤノン製品の「機種名」や「購入日(注文日)」がキャンペーン対象かご確認ください。 

登録済みの製品を確認する方法は、下記動画をご参照ください。

Q4
マイページから製品登録が完了していますが、応募方法ページ内の「キャンペーンに応募する」ボタンがクリックできません。
A4

応募方法ページSTEP2完了後、一定時間ウェブアクセスがないと、「キャンペーンに応募する(応募フォーム)」がクリックできなくなる場合があります。その場合はSTEP1「ログイン」からパスワードの再入力を行ってください。

Q5
マイページから製品登録時に重複エラーが表示され、先に進めない
A5

既に製品登録が完了している可能性がございます。
マイページ内のお知らせの「キヤノン EOS C50発売記念 バッテリープレゼントキャンペーン」のバナーをクリックして応募フォームに進んでください。

  • バナーが表示されない場合は登録したキヤノン製品の「機種名」や「購入日(注文日)」がキャンペーン対象かご確認ください。
  • Canon IDおよび製品登録に関するお問い合わせは、0570-08-0041へご連絡ください。

登録済みの製品を確認する方法は、下記動画をご参照ください。

Q6
インターネット環境がない場合(PCやスマートフォンがない場合)はどうすればよいですか?
A6

キヤノン EOS C50発売記念 バッテリープレゼントキャンペーン 事務局までお問い合わせください。

  • キャンペーンにご応募の方は応募締切日【2026年1月28日(水)】までにご連絡ください。
Q7
保証書・領収書のアップロード方法を教えてください。
A7

保証書・領収書のアップロード方法は以下の通りです。
①保証書・領収書の写真を撮影し、撮影した画像をパソコン(もしくはスマートフォン)に保存してください。
②「キャンペーンに応募する」ボタンより、応募フォームにアクセスし、①にて保存した画像をそれぞれ選択してください。
③最終ページの登録ボタンを押すことでアップロード完了となります。

Q8
保証書・領収書のアップロード時に利用可能なファイル形式は何ですか?
A8

利用可能なファイル形式は以下の形式となります。

  • 画像(jpeg、jpg、gif、png、bmp、Heic、Heif、dng、Tiff)
  • 書類(pdf)
  • 上記以外のファイル形式はご利用できません。
Q9
対象購入期間内に注文しましたが在庫がなく、商品の受け取りがキャンペーン期間終了後になりました。応募できますか?
A9

必要書類に加えて、ご注文書(お名前・対象購入期間内の注文日・販売店・商品名がわかる書類)があれば受け付け致します。

  • キヤノン保証書(キヤノンロゴ「Canon」が記載されたもの)・レシートまたは領収書

応募締切(2026年1月28日(水))までにご応募が間に合わない場合は、商品がお手元に届き次第、事務局までご連絡ください。
その際は、応募方法のSTEP1記載の「Canon IDの登録」を事前に完了いただきますようお願い致します。

Q10
複数台購入しましたが、応募できますか?
A10

複数台ご購入の場合もご応募いただけます。お手数ですが、ご購入いただいた対象商品1台につき1回ずつご応募をお願い致します。

Q11
キヤノンオンラインショップで購入した場合、自動的にキャンペーンに応募されないのですか?
A11

キヤノンオンラインショップで購入しただけでは応募はされません。
応募フォームからご応募ください。

必要書類について(レシート・領収書)

Q12
保証書の販売店印と領収書の購入店舗名が異なっていますが、応募できますか?
A12

キヤノン保証書の販売店印と、領収書(レシート)などで確認可能な購入店舗名が異なる場合は、ご応募を承ることができません。

Q13
レシート・領収書の代わりにどんな書類があれば応募できますか?
A13

購入明細書・納品書などでも受け付け致します。
なお、その際はご購入日・ご購入店舗名・金額・商品名または製品名、型番などが記載されており、対象商品を対象購入期間中にご購入いただいたと事務局側で判断・確認できる書類であることが条件です。(請求書・見積書などは無効です)

  • 偽名や偽の住所などの記入事項や提出書類の偽造・改ざんなどによる不正な応募は無効となります。
Q14
キヤノンオンラインショップで対象商品を購入しました。納品書が添付されておりますが、別途領収書が必要ですか?
A14

納品書のみで問題ございません。(お取引明細書でも代用可能です)
領収書の発行が必要な場合は下記からご確認ください。

Q15
販売店(家電量販店、オンラインショップなど)で購入した場合もキャンペーンの対象となりますか?
A15

キヤノンオンラインショップ以外の販売店(家電量販店、オンラインショップなど)で対象商品を購入した場合も本キャンペーンの対象となります。

Q16
対象商品を分割払いで購入した場合はキャンペーン対象となりますか?
A16

対象商品を分割払いで購入された場合もキャンペーン対象となります。
キヤノンオンラインショップより、分割払い(ショッピングクレジット)で対象商品を購入された場合は領収書の代わりに納品書の画像ファイル(お取引明細書でも代用可能)でご応募いただけます。

必要書類について(保証書)

Q17
販売店の保証書で応募できますか?
A17

ご購入いただいた販売店の保証書では応募できません。
キヤノン発行の保証書(キヤノンロゴ「Canon」が記載されたもの)にてご応募いただく必要があります。

Q18
保証書がもともと入っていませんでした。
A18

ご購入いただいた販売店にお問い合わせください。

Q19
保証書に販売店印、購入日がないと無効ですか?
A19

販売店印や購入日が空欄の保証書でもキャンペーンにご応募いただけます。しかしながら、製品の保証が受けられなくなる可能性がございますので、購入元にご確認ください。

プレゼントについて

Q20
プレゼントの景品は何ですか?
A20

期間中に対象商品を購入&ご応募いただいた方全員に以下の景品をプレゼント致します。

バッテリーパック LP-E6P・・・1個

Q21
プレゼント品はいつ届きますか?
A21

応募内容を審査後、順次プレゼントを発送致します。
なお、ご応募内容に不備などがある場合は遅延する場合がありますのであらかじめご了承ください。

応募申込後について

Q22
応募してから2ヵ月以上経つのに景品が届きません。
A22

キヤノン EOS C50発売記念 バッテリープレゼントキャンペーン 事務局までお問い合わせください。

  • キャンペーンにご応募の方は応募締切日【2026年1月28日(水)】までにご連絡ください。
Q23
キャンペーンに応募した商品を初期不良で交換しました。
その場合、キャンペーンの応募はどうなりますか?
A23

応募は有効となりますが、初期不良交換の際には、「交換した商品のシリアル番号」を事務局までお知らせください。

  • キャンペーン応募後に交換した商品はキャンペーン対象外のため応募できません。