よくあるご質問 キヤノンフォトハウス
よくあるご質問
1．拠点情報・館内禁止事項について
-
Q館内で飲食はできますか？
-
A
キヤノンフォトハウスでの飲食、施設内への飲食物の持ち込みはご遠慮いただいております。
-
Qペットの連れ込みはできますか？
-
A
ペットの連れ込みは禁止としております（盲導犬除く）。
-
Qスタッフの撮影はできますか？
-
A
基本的にスタッフの撮影はNGとしております。カメラ内の機能（瞳AFなど）お試しになる際はお声掛けください。
-
Q近隣に駐車場などはありますか？
-
A
お客さま用駐車場はございません。ご了承ください。
-
Q入場料はかかりますか？
-
A
キヤノンフォトハウスはすべて無料でご覧いただけます（有料サービス除く）。
-
Q入場に予約は必要ですか？
-
A
開館時間内であれば入場に予約は必要ありません。
-
※
一部予約が必要なサービスもございます
-
※
-
Q授乳室はありますか？
-
A
銀座はありません。大阪はビル2階にございます。
2．提供サービスについて
-
Q自分の写真データを印刷してもらえることはできますか？
-
A
弊社プリンターでサンプル出力をすることができます。
-
※
購入検討のお客さま限り。原則、お一人様1枚までの出力とさせていただきます。
-
※
-
Qキヤノン製品はすべて試すことができますか？
-
A
展示製品につきましては、展示情報をご参考ください。
-
Q機材はレンタルできますか？施設外へ持ち出せますか？
-
A
できません。
-
Q使い方、撮影方法を教えてもらえますか？
-
A
製品に関連する内容のみお答えします。より詳しい使い方や撮影方法はEOS学園を参照ください。
-
Qバッテリーパックは充電できますか？
-
A
キヤノン製品に限り、お客さまが施設内にいらっしゃる間であれば無料で充電できます。
-
※
充電したまま施設を離れることはご遠慮ください。
-
※
-
Q製品をバッグやケースへ収納できるか確認できますか？
-
A
スタッフにご相談ください。
-
Q発売前の製品を試すことはできますか？
-
A
展示を開始した段階で、展示情報を更新いたします。
-
Q写真集の貸し出しは行っていますか？
-
A
貸し出しは行っていません。
-
Q写真集の複写はできますか？
-
A
複写はできません。
3．販売について
-
Qキヤノンフォトハウスで買うことができるものは何ですか？
-
A
カメラ、レンズ、プリンター、各種アクセサリー、オフィシャルファングッズなどをお買い求めいただけます。
-
※
店頭在庫につきましては、店頭スタッフまでお問い合わせください。店頭在庫がない製品につきましては、ECサイト（キヤノンオンラインショップ）をご案内いたします。
-
※
-
Q支払い方法は何が使用可能ですか？
-
A
現金、クレジットカード（VISA、Master、JCB、ダイナース、アメリカン・エキスプレス）がご利用可能です。交通系ICカードによる電子マネーはご利用いただけません。